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Zitat von modleo Beitrag anzeigenJa, hätte nicht gedacht, daß Media Markt meine Bestellung storniert, da die Märkte nicht offen sind und ich nicht abholen kann. Finde ich etwas vorgeriffen.
Werde mir zur Strafe eine andere Quelle suchen, vielleicht auch günstiger.
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Gebe dir Recht. Aber ich habe auch Bezahlung im Markt gewählt. Sie hatten es ändern können aber die Möglichkeiten hatten sie nicht vor den Augen.
"Nachnahme" wäre eine Möglichkeit, kostet aber etwas Extra.
"Auf Rechnung" ist immer mit einen Risiko verbunden.
Ich hätte mich am liebsten auf Vorkasse um stellen lassen, aber sie haben ihre Chance nicht genutzt.
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Kommunikation ist alles. Man hätte uns einfach anschreiben können, die Problematik schildern und Lösungen anbieten können.
Bin gespannt, ob ich von Thalia ein Exemplar bekomme!
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Zitat von modleo Beitrag anzeigenJa, hätte nicht gedacht, daß Media Markt meine Bestellung storniert, da die Märkte nicht offen sind und ich nicht abholen kann. Finde ich etwas vorgeriffen.
Werde mir zur Strafe eine andere Quelle suchen, vielleicht auch günstiger.
Beim Joker 4K Steel ist es bei mir genauso bestellt zur Abholung in den Markt und vor Ort bezahlen. In der Mail von letzter Woche heißt es Lieferung nach Hause in KW 16. Ich bin gespannt wie es bei mir mit der Bezahlung von Statten gehen soll hauptsache ist wird nicht storniert.Zuletzt geändert von FKNOESTREET; 22.03.2020, 12:14.MfG Stefan
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Media Markt hat mir per Mail angekündigt, diverse Vorbestellungen zu stornieren, die in den Markt hätten geliefert werden sollen.
Die erste ist jetzt die Vorbestellung von diesem Steelbook, wobei es nicht weiter schlimm ist, da ich auch bei Thalia vorbestellt habe.
PS: Wie ich gerade lese, bin ich wohl nicht de Einzige :zwinker:
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ich finde es beschissen das media markt die bestellung storniert was als abholer war, statt die möglichkeite zu geben den bezahl und versand methode zu ändern wird es storniert, jetzt kann ich 4k steelbook vergessen.Ist es nachts Kälter als Draußen?
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Update:
War gerade in der Mittagspause in dem MM, wo ich mein Steelbook mit Abholung/Bezahlen im Markt bestellt habe. Dort war nur ein kleines Team von Mitarbeitern. Ich habe nur den Niederlassungsleiter, eine höher gestellte Mitarbeiterin und einen Lagerarbeiter gesehen. Vorne war alles geschlossen und nur bei der Warenausgabe, gibt es den Abholbereich für Onlinebestellungen.
Die Dame schaute mal im Computer nach sagte das Online-Team hätte den Vorgang storniert und wenn könnte nur das Online Team diese Frage beantworten. Auf die Antwort warte ich noch. Sie meinte man könne momentan nur Bestellungen abholen, die elektronisch bezahlt worden sind. Also kein Kontakt in irgend einer Form.
Sie fügte hinzu, das man davon ausgehe, das man sowieso keine Ware von der Industrie geliefert bekommt, weder die Märkte noch das Online-Lager und man deshalb storniert hätte. Könnte natürlich sein, das dass Label die Veröffentlichung nach hinten verschiebt.
Mein Traum/Gedanken von heute Nacht: Ich glaube das es eine Limitierung von 500/850 Stück gibt, aber für Gesamt-Deutschland und alle Händler. Ihr wisst, was das bedeuten kann. Selbst bei Amazon wird es dann eng. Ich glaube man hat eine gewisse Anzahl produziert und die auf Europa verteilt. Also werden einige leer ausgehen. Ich sehe dann auch schwarz für meine Ausweichbestellung bei Thalia.
Media Markt hat storniert und bekommt auch keine Ware, jedenfalls nicht die Steelbooks.
Also richtig konnte man mir nicht helfen, keiner weis so genau, wie es weiter geht. Man muss warten bis alles in den gewohnten Bahnen verläuft. Dann werden die Karten neu gemischt.
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Könnte natürlich sein dass es aufgrund der aktuellen Situation nicht zu den Auslieferungen kommt. Zumindest nicht pünktlich.
Hatte gestern bei Media Dealer bestellt. Dort kann man immer noch bestellen, auch wenn ich mich frage warum es überall sonst ausverkauft ist, nur bei denen nicht....
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@ Deniso: Das kann ich so nicht bestätigen. Immer wenn ich ein Problem mit MD hatte, egal was es war, wurde es freundlich und kompetent in meinem Sinne gelöst. Auch der Versand von Steels ist Klasse. Die verpacken sehr ordentlich, nicht so wie "Tante Ama", da bekomme ich jedes mal das kalte Grausen, wenn ich meinen Briefkasten öffne.
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Viel von Deinen Erfahrungen kann ich jetzt aber nicht nachlesen.
Du schreibst da nur, toller Preis, aber aufgrund von Erfahrungen mit schlechtem Service verzichtest Du.
Ich dachte jetzt von Deinen Erfahrungen lesen zu können.
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TTT Der Link führt wohl nicht direkt zu meinem Post, da es aufgeklappt werden muss.
Hier im Zitat:
“Das gesendete Steelbook hatte einen Kratzer und zuerst wurde das eingesandte Foto nicht akzeptiert, es sollte bitte aus 20cm Entfernung sein, wodurch der Kratzer aber kaum noch zu sehen war und genau das war dann auch deren Argument - es fällt ja nicht so auf und ist daher noch im Rahmen.
Rücksendekosten werden nicht getragen und müssen vom Käufer übernommen werden - auch wenn das Produkt 200€ kostet.
Anschließende Telefonat war ein kompletter Reinfall, da wurde mir dann gesagt, dass das Steelbook früher 39,99€ gekostet hat und ich es mit 22,00€ schon billiger bekommen habe. Als ich sagte, meinen Sie den Preis vor 6 Monaten? War er doch überrascht, dass ich das weiß und ich sollte mich doch erst an DHL wenden, OBWOHL DAS PAKET NICHT KAPUTT WAR.
Die Geschichte ist am Ende nicht gut ausgegangen und ich habe mein Kundenkonto löschen lassen, never again.“
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Hatte mal Fox angeschrieben und gehofft eine Aussage zur Limitierung zu bekommen. War hoffungsvoll, aber so richtig stellt es einen nicht zufrieden bzw für mich erschreckend.
"Sehr geehrter Herr Lxxxxxx"
Das Steelbook ist eine einmaliges Angebotsmenge. Die Veröffentlichung erfolgt am 02.04. und der Handel hat sich entsprechend eingedeckt. Wie händlerintern die Bestellmöglichkeiten gestaltet sind, darauf haben wir als Studio keinen Einfluss.
Vielen Dank für Ihr Verständnis"
Habs mal so abgetippt. Hört und liest sich nicht gut. Meine Anfrage hatte ich freundlich gestellt mit einfachen Sätzen.
Naja warten wir mal ab. Konnte von Dienstag Nacht auf Mittwoch Früh dieses Steelbooks auch bei Amazon bestellen. Ich kauf so oft, dann werde ich auch einmal ein doppeltes Steelbook zu horenden Preisen anbieten, sollte ein Knappheit eintreten. Will nur mal testen, wieviel jemand bereit ist zu bezahlen. Bin nicht so jemand, meist gebe ich die Sachen zum Selbstkostenpreis ab.
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