Sleepy Hollow (1999) (Cover A+B / Cover C - Amazon exklusiv) (Mediabook)

**Modesty Blaze** · 09.06.2020, 20:24

UPHE ist das Problem mittlerweile bekannt und man arbeitet an einer Lösung.
Derzeit wird an der Machbarkeit einer Austauschaktion gearbeitet. Wie diese
aussehen soll gegenüber Händler oder Endverbraucher ist noch nicht bekannt.

**funkeule** · 09.06.2020, 20:26

Gibt es eine News dazu?

**Cineast aka Filmnerd** · 09.06.2020, 22:11

Ich habe jetzt erst einmal einen Erstattung von Amazon in Höhe von € 15 erhalten - und warte nun mal auf die Austauschaktion :-). - Nach dem Chatirrsinn, dem ich mich hier "stellen" musste, wäre dies nur "angemessen" :-)!

**Modesty Blaze** · 09.06.2020, 22:32

Amazon bietet nun dieses Cover an für aktuell € 29,99.

Kauflink: Amazon.de

Bildquelle: Amazon.de

**Gast** · 09.06.2020, 23:07

Der Thread hat nun schon 220 Antworten und sensationelle 2.640 Hits. Wird ein neuer Rekord

**Modesty Blaze** · 09.06.2020, 23:14

Wen wundert es angesichts dieses Chaos

**Kaneda** · 10.06.2020, 08:05

Zitat von Modesty Blaze Beitrag anzeigen

Wen wundert es angesichts dieses Chaos

Du sagst es, meine Bestellung ist bei Amazon weiterhin offen. Es gab eine Mail das die Bestellung sich verzögern wird, ich bin gespannt ob und was ich nun schlussendlich bekomme.

**funkeule** · 10.06.2020, 13:46

Email von Saturn für alle Besteller:

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre Bestellung von 2641222 „Sleepy Hollow - (Blu-ray + DVD)“.

Wir wurden von unserem Lieferanten informiert, dass auf der Hülle ein falsches Cover abgebildet ist. Die enthaltene Blu-ray ist allerdings korrekt und nicht von dem Fehler betroffen. Wir bitten den Fehler im Namen von SATURN und auch im Namen von Universal Pictures zu entschuldigen.

Für Rückfragen stehen wir gerne zur Verfügung.

Viele Grüße

Ihr SATURN Kundenservice

**Modesty Blaze** · 10.06.2020, 13:49

Die machen es sich ja einfach, das würde ich niemals akzeptieren!

**funkeule** · 10.06.2020, 13:56

Ich bin selbst sprachlos, daher habe ich nichts weiter dazu schreiben können. Hab mich bereits von MM online verabschiedet, Saturn wird wohl als nächstes dran sein. Die Verantwortlichen haben irgendwie null Ahnung von Kundenservice. Sie sind ja nicht der Lieferant, ist mir auch klar. Ein Gutschein für alle Besteller wäre zu teuer, bei Amazon ging das komischerweise. Naja, Lieferung ist eh noch offen, vielleicht kommt sie morgen. In paar Wochen kräht kein Hahn mehr danach.

**Kaneda** · 10.06.2020, 14:00

Das neue Amazon Cover, so nenne ich es mal..

Scheint begehrt zu sein, in der Bucht 3 Stück für je 49,99€ verkauft, zu haben sind noch 2 plus eines für 66,66€ !!
Ist durch die Sleepy Hollow Krise, das neue Amazon, der neue Gral..

**CrushingHell** · 10.06.2020, 15:33

Gerade folgende Mail von Amazon erhalten:

Guten Tag,

Sie hatten bei uns folgende(n) Artikel bestellt:

------------------------------------------------------------

Sleepy Hollow - Blu-ray - Mediabook

------------------------------------------------------------

Aufgrund eines Fehlers erhielten/erhalten Sie das Mediabook mit einem falschen Cover. Auch wenn der Inhalt des erhaltenen Mediabooks mit dem ursprünglich bestellten identisch ist, möchten wir uns für entstandene Unannehmlichkeiten bei Ihnen entschuldigen. Die Produktseite ist mittlerweile korrigiert und zeigt das aktuelle Cover: www.amazon.de/dp/B085RSFD4B

Als kleine Wiedergutmachung bieten wir Ihnen einen Amazon.de Aktionsgutschein in Höhe von 5 EUR für die Produktgruppe "DVD & Blu-ray" an. Sie finden ihn ganz unten angefügt.

Haben Sie das Mediabook bereits erhalten und möchten es gegen eine Erstattung auf die ursprüngliche Zahlungsweise zurückgeben, können Sie dies über www.amazon.de/meine-bestellungen tun. Haben Sie Ihre Bestellungen noch nicht erhalten, aber wünschen keinen Erhalt des Mediabooks mit dem falschen Cover, können Sie die Zustellung an der Tür abweisen. Der Artikel wird dann an uns zurückgesendet und vollständig erstattet. Sind Sie zufrieden mit dem erhaltenen Artikel, besteht für Sie kein Handlungsbedarf.

Wir wünschen Ihnen trotz des fehlerhaften Covers viel Spaß mit "Sleepy Hollow - Blu-ray - Mediabook".

**Gast** · 10.06.2020, 16:00

Zitat von funkeule Beitrag anzeigen

Email von Saturn für alle Besteller:

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre Bestellung von 2641222 „Sleepy Hollow - (Blu-ray + DVD)“.

Wir wurden von unserem Lieferanten informiert, dass auf der Hülle ein falsches Cover abgebildet ist. Die enthaltene Blu-ray ist allerdings korrekt und nicht von dem Fehler betroffen. Wir bitten den Fehler im Namen von SATURN und auch im Namen von Universal Pictures zu entschuldigen.

Für Rückfragen stehen wir gerne zur Verfügung.

Viele Grüße

Ihr SATURN Kundenservice

Ich habe diese Mail gleich zweimal bekommen. Also einmal für den Artikel 2641221 und 2641222. Das müsste bedeuten, dass ja beide Cover anders sein werden als bestellt. Bin gespannt, ob das weiße Artwork nun dabei ist oder nicht.

Mein Amazon-Exemplar habe ich bereits retourniert und die Erstattung erhalten. Dennoch habe ich auch die Mail mit dem 5€-Gutschein bekommen. Vor einigen Tagen ja schonmal 5€ aufgrund der Lieferverzögerung.

Das sieht somit danach aus, als dass es keine offizielle Umtauschaktion mehr geben wird. Für mich bedeutet es, dass ich mir mein Mediabook-Exemplar von Saturn aussuchen werde. Preis geht dann erst recht in Ordnung, da ich zwei Gutscheine von Amazon habe.

**Kaneda** · 10.06.2020, 17:28

Ich hatte genug Zeit darüber nachzudenken, nach diesem Wirrwarr mit Sleepy Hollow. Meine Frau muss Samstag noch arbeiten, dann soll sie mal im Saturn schauen, ob und welches die vor Ort haben. Ansonsten erwarte ich die Amazon Lieferung und werde auch das zur Not behalten, mittlerweile habe ich mich mit dem Cover anfreunden können.

**Gast** · 10.06.2020, 17:35

...ohne Worte...

Ankündigung

Sleepy Hollow (1999) (Cover A+B / Cover C - Amazon exklusiv) (Mediabook)

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